當(dāng)大流行來(lái)襲時(shí)，Clubzero（前身為 CupClub）已在加利福尼亞州帕洛阿爾托推出了其第一個(gè)零售網(wǎng)絡(luò)?？芍貜?fù)使用的咖啡杯系統(tǒng)已經(jīng)與美國(guó)的星巴克和麥當(dāng)勞等品牌合作，創(chuàng)始人 Safia Qureshi 解釋說(shuō)，越來(lái)越多的品牌正在聯(lián)系參與?！澳鞘欠睒s時(shí)期，”她說(shuō)。“但它沒(méi)有持續(xù)下去，因?yàn)榇罅餍衼?lái)襲——我們不得不關(guān)閉一切?！?/p>
據(jù)創(chuàng)始人說(shuō)，回到倫敦促使品牌重新思考。Clubzero 旨在通過(guò)向咖啡館和餐館提供可重復(fù)使用的杯子和外帶容器來(lái)提供一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)。顧客用完后，將它們退回到垃圾箱。然后將它們收集、清洗并送回現(xiàn)場(chǎng)重新使用。用戶需要在應(yīng)用程序上注冊(cè)，零售商每次購(gòu)買都要掃描二維碼。
“如果我們?cè)O(shè)計(jì)外賣，我們必須跟隨人們的去向，”庫(kù)雷希談到當(dāng)更多人呆在家里點(diǎn)菜時(shí)封鎖的影響。新的簡(jiǎn)報(bào)要求對(duì)品牌和名稱有一個(gè)“更大膽的愿景”這遠(yuǎn)離了飲料特定區(qū)域，導(dǎo)致了 Clubzero?！斑@是關(guān)于零浪費(fèi)、社區(qū)和為消費(fèi)者提供一種選擇，就像他們擁有肉類和奶制品的替代品一樣，”庫(kù)雷希補(bǔ)充道，并將其比作 Impossible Foods 和 Oatly。
庫(kù)雷希指出，此舉也伴隨著立法措施。蘇格蘭、威爾士和北愛(ài)爾蘭計(jì)劃禁止使用一次性塑料制品，如吸管和餐具，而政府最近宣布計(jì)劃在英格蘭取締一次性物品（包括盤子和聚苯乙烯杯）。她解釋說(shuō)，即使有這種勢(shì)頭，成功啟動(dòng)公司也需要在品牌、用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面進(jìn)行仔細(xì)思考。
品牌重塑內(nèi)部
為了實(shí)現(xiàn)新的愿景，庫(kù)雷希尋求了一個(gè)擴(kuò)展的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，其中包括 Interpublic 全球戰(zhàn)略總監(jiān) Gerard Crichlow 和 Apple 藝術(shù)總監(jiān) Matias Alvarez。支持團(tuán)隊(duì)由 Nicolas Roope 和 Twitter 產(chǎn)品設(shè)計(jì)高級(jí)總監(jiān) Richard Ting 組成。
新標(biāo)識(shí)采用斜線零字形代替大寫的“O”。然后，這可以用作整個(gè)身份中的圖標(biāo)，例如在應(yīng)用程序或垃圾箱上。Qureshi 解釋說(shuō)，該團(tuán)隊(duì)還努力讓咖啡館和餐館更容易加入該計(jì)劃?，F(xiàn)有標(biāo)識(shí)可以與標(biāo)識(shí)的“零”相結(jié)合，而 Clubzero 將與潛在合作伙伴合作創(chuàng)建自己的品牌包裝。Qureshi 補(bǔ)充說(shuō)，保留了獨(dú)特的黃色，對(duì)于不熟悉下車點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)有用的指標(biāo)。
身份并不是品牌的唯一更新。在 Burberry 前包裝設(shè)計(jì)主管 Vincent Villeger 的幫助下，包裝也得到了重新設(shè)計(jì)。Villeger 在奢侈品包裝方面的背景為新作品增添了一個(gè)有趣的挑戰(zhàn)。正如庫(kù)雷希所解釋的那樣，Clubzero 的簡(jiǎn)介總是不得不遵守規(guī)則?！氨拥脑O(shè)計(jì)需要讓人們喜歡并退貨，而人們會(huì)喜歡并保留它們，”她說(shuō)?！白鳛橐粋€(gè)簡(jiǎn)短的內(nèi)容如此困難，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師想讓事物變得美麗。”
Qureshi 相信他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)——新設(shè)計(jì)保持了“功能美學(xué)”，但“提升了更多的質(zhì)感和微妙的細(xì)節(jié)”。Qureshi 解釋說(shuō)，杯子和容器有更多尺寸可供選擇，現(xiàn)在它們由單一材料（聚丙烯）制成，以便于回收利用。她說(shuō)，該團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持使用塑料作為保持系統(tǒng)“具有商業(yè)吸引力”的一種方式，而且它更輕，這意味著整個(gè)配送過(guò)程中的二氧化碳更少。包裝現(xiàn)在可以在回收前清洗 250 次。
“密度很關(guān)鍵”
在帕洛阿爾托暫停期間，Clubzero 與咖啡連鎖店 Notes 和 Petersham Nurseries 等品牌、分銷平臺(tái) (Just Eat) 和該地區(qū)的開發(fā)合作伙伴 Argent 合作，在倫敦國(guó)王十字區(qū)推出了第一個(gè)永久性零售網(wǎng)絡(luò)。這就是庫(kù)雷希所說(shuō)的“城市群”，是 Clubzero 的一項(xiàng)關(guān)鍵戰(zhàn)略。
“當(dāng)我們考慮發(fā)布時(shí)，密度是至關(guān)重要的，”她說(shuō)?！拔覀儗幵冈诓叫芯嚯x內(nèi)接近五個(gè)品牌，而不是倫敦的五個(gè)地點(diǎn)。” 她解釋說(shuō)，這意味著你可以在一個(gè)地方喝一杯拿鐵，步行十分鐘，然后把它放在附近的垃圾箱里。
推出的主要挑戰(zhàn)來(lái)自 Covid 和可見(jiàn)性。“Covid 后的復(fù)蘇確實(shí)放緩了，”庫(kù)雷希說(shuō)，并解釋說(shuō)品牌分散注意力以及供應(yīng)鏈的不確定性是可以理解的。
另一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域是為 Clubzero 創(chuàng)造足夠的知名度，這在客流量較低的情況下可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。Roope 幫助設(shè)計(jì)了一個(gè)攝影宣傳活動(dòng)——“零之英雄”——將焦點(diǎn)放在人們最喜歡的咖啡師身上。“這是一種以社區(qū)為基礎(chǔ)的‘嘗試一下’的表達(dá)方式，”庫(kù)雷希說(shuō)?！跋M(fèi)者需要知道他們有選擇?！?深圳包裝設(shè)計(jì)公司分享
以全球化品牌戰(zhàn)略思維
塑造國(guó)際化品牌全案的品牌設(shè)計(jì)公司
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