這些天事情進(jìn)展得很快——只要問任何人,他們會(huì)與辦公室的交通擁堵,從一個(gè)會(huì)議到另一個(gè)會(huì)議無情地跳,管理副業(yè) 和 社交生活,抽出時(shí)間來整理偶爾的餐包,并保持領(lǐng)先地位通過不斷變化的社交渠道獲取最新的突發(fā)新聞。隨著信息、想法和趨勢(shì)以前所未有的速度在世界各地傳播,我們都面臨著跟上步伐的壓力。
品牌也感受到了同樣的壓力。那些出生在數(shù)字商務(wù)世界的人有著不可否認(rèn)的優(yōu)勢(shì),那就是從來沒有以不同的方式做事??鞎r(shí)尚創(chuàng)新者 Zara 和 H&M 為上市速度樹立了新標(biāo)桿,從化妝品到訂閱零食等行業(yè)也紛紛效仿。Amazon Prime 徹底改變了送貨方式,并激發(fā)了一波提供近乎即時(shí)滿足的企業(yè)浪潮——無論是來自 Uber Eats 的餐食、來自 Eaze 的大麻,還是來自 Task Rabbit 的雇傭幫手。Facebook 繼續(xù)設(shè)定產(chǎn)品迭代的期望,通過對(duì)平臺(tái)的實(shí)時(shí)調(diào)整來滿足客戶的投訴。難怪 Salesforce 的 Mark Benioff 將速度稱為“新的商業(yè)貨幣”。
對(duì)于我們這些以品牌為業(yè)務(wù)的人來說,“我們能走得更快嗎?” 已成為一種常見的副歌。我們的初創(chuàng)客戶正在競相以比下一個(gè)股權(quán)支持的挑戰(zhàn)者更快的速度進(jìn)入市場,而像雀巢這樣的老牌公司正在改造他們的商業(yè)模式并推出孵化器單元,以開發(fā)具有精益設(shè)計(jì)、快速原型制作和快速投入的新產(chǎn)品-市場測(cè)試。在一個(gè)快節(jié)奏的世界里,它要么進(jìn)化,要么死亡。
那么,我們?nèi)绾卧诓挥绊戀|(zhì)量(或理智)的情況下?lián)肀俣饶???酒店vi設(shè)計(jì)公司,我們認(rèn)識(shí)到速度既可以是朋友也可以是敵人。在過去的幾年里,我們重新評(píng)估了我們的品牌建設(shè)方法,以解鎖更快獲得大創(chuàng)意的方法。我們已經(jīng)將我們接受的流程分開并重新組合在一起。事實(shí)上,我們已經(jīng)接受了這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),即“過程” 始終 是一個(gè)進(jìn)行中的工作。在此過程中,我們學(xué)到了一些關(guān)于如何利用速度來滿足最后期限 并完成 出色工作的知識(shí)。
1.速度可以釋放創(chuàng)造力
速度通常被認(rèn)為是犧牲深度和質(zhì)量的必要之惡。然而,與直覺相反,它可以帶來我們最好的一些工作。為什么?因?yàn)樗屛覀兎潘桑拖癫瀹嫾宜孛杌蚧踊\(yùn)動(dòng)員在溜冰場上第一次輕松地跑幾圈。速度是自由的,因?yàn)樗仁刮覀儗⒃嫉谋灸芎蜕詈竦膶I(yè)知識(shí)凝聚到創(chuàng)造性行動(dòng)的當(dāng)下。它幫助我們利用我們周圍世界的流動(dòng)。它創(chuàng)造了感染力。它允許一定程度的“混亂”,其中可能隱藏著最偉大的想法。而且,坦率地說,它可以更有趣。訣竅在于接受混亂、樂趣以及最終會(huì)有很多想法出現(xiàn)在剪輯室地板上的事實(shí)。
2.速度是一種可學(xué)習(xí)的技能
我們這些從事品牌戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)工作的人被教導(dǎo)要嚴(yán)謹(jǐn)、周到和精確。但是,我們的許多傳統(tǒng)訓(xùn)練都低估了速度的重要性。今天,我們生活在一個(gè)腳踏實(shí)地思考(和設(shè)計(jì))已成為常態(tài)的世界中,而擁抱步伐的人們正在引領(lǐng)潮流。好消息是可以邊做邊學(xué)。在 酒店vi設(shè)計(jì)公司,我們制定了一種原型設(shè)計(jì)方法,我們?cè)跊_刺中創(chuàng)建——更短的構(gòu)思周期,產(chǎn)生廣泛的想法。這迫使我們快速而松散地工作,并且不要過于珍惜我們的工作。使用新方法,有一個(gè)學(xué)習(xí)曲線,但是,就像任何事情一樣,做起來會(huì)變得更容易。
3.速度必須是一個(gè)共同的愿景
激進(jìn)的時(shí)間表并不是什么新鮮事,我們一直在努力爭取規(guī)定我們的流程、我們的速度,以及,是的,我們的壓力水平的截止日期。當(dāng)談到讓速度為我們工作時(shí),重要的是要知道是什么推動(dòng)了最后期限。透明度讓我們覺得我們正在為愿景做出貢獻(xiàn),而不僅僅是旋轉(zhuǎn)倉鼠輪。但是,更重要的是調(diào)整工作方式,這將使我們達(dá)到終點(diǎn)。我們發(fā)現(xiàn),速度需要共同致力于共同工作——放棄“大揭露”并通過一系列工作會(huì)議達(dá)成創(chuàng)造性的解決方案,我們與客戶分享、反應(yīng)和共同創(chuàng)造。這意味著創(chuàng)意人員放棄了只展示高度完成的作品的動(dòng)力,而客戶對(duì)看到尚未完全充實(shí)的想法的潛力感到滿意。
4. 大創(chuàng)意規(guī)則,以任何速度
快速發(fā)展必須為偉大的創(chuàng)意服務(wù),而不僅僅是制造“更多的工作”。這都是挖掘難以捉摸的“大創(chuàng)意”的一部分——它將綜合所有有趣的見解并激發(fā)最深刻的結(jié)果。在 酒店vi設(shè)計(jì)公司,速度幫助我們將大創(chuàng)意可以來自任何地方的信念制度化。隨著我們打破團(tuán)隊(duì)孤島以更快地行動(dòng)——讓設(shè)計(jì)師、戰(zhàn)略家和客戶服務(wù)在同一個(gè)房間里構(gòu)思——我們看到了新的思維、更多的協(xié)作,并減少了相同創(chuàng)意參與者的壓力有答案。它還可以在團(tuán)隊(duì)之間建立信任和聯(lián)系。聽起來對(duì)我們來說是雙贏的。
5.速度并不總是答案
我們已經(jīng)討論了速度的好處,但重要的是要注意成功沒有單一的步伐。該過程的不同部分需要調(diào)制。當(dāng)我們沉浸在一個(gè)品類中,與消費(fèi)者交談,與品牌的 DNA 建立聯(lián)系時(shí),很難急于求成——你不能快速傾聽。同樣,設(shè)計(jì)工藝也有一段時(shí)間——當(dāng)偉大的想法已經(jīng)成型并且必須在其所有美麗的細(xì)節(jié)中實(shí)現(xiàn)時(shí),設(shè)計(jì)師、文案和制作藝術(shù)家必須發(fā)揮他們精心磨練的魔力。一直超速是不可持續(xù)的。我們的業(yè)務(wù)始于人,這意味著承認(rèn)我們都有快速、全力以赴的日子和艱難跋涉的日子。為了培養(yǎng)我們的腦力、創(chuàng)造力和對(duì)工作的自豪感,我們必須知道什么時(shí)候該放松一下。
當(dāng)我們把速度變成我們的朋友時(shí),酒店vi設(shè)計(jì)公司 的團(tuán)隊(duì)也從這種轉(zhuǎn)變中受益。我們建立品牌的新方法加強(qiáng)了我們與客戶的相關(guān)性,并促成了更深層次的合作。它擴(kuò)大了我們的專業(yè)領(lǐng)域,因?yàn)槲覀冊(cè)跀?shù)字、社交、零售、包裝等領(lǐng)域快速構(gòu)建了品牌體驗(yàn)原型。通過讓我們重新評(píng)估我們的許多假設(shè)和流程,它為我們的團(tuán)隊(duì)注入了活力,并引發(fā)了新的思考。當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)學(xué)會(huì)快速工作時(shí),自然會(huì)形成一種速度文化。
至于速度接下來會(huì)把我們帶向何方,沒有人真正知道,但可以肯定地說,技術(shù)和數(shù)據(jù)的影響將繼續(xù)改變我們的業(yè)務(wù),從我們?nèi)绾潍@得設(shè)計(jì)解決方案到我們?nèi)绾问占M(fèi)者洞察和衡量我們的成功。我們肯定知道的一件事是,偉大的創(chuàng)意仍然會(huì)統(tǒng)治這一天。強(qiáng)大的故事講述仍將幫助品牌與真實(shí)人們的心靈和思想聯(lián)系起來,過上他們難以置信的復(fù)雜、忙碌和 快速的 生活。
總監(jiān)咨詢 張先生
總監(jiān)咨詢 王先生